Operations Service Manager (m/w) for Social Intranet ID 38020 , Projekte und Ausschreibungen

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Operations Service Manager (m/w) for Social Intranet ID 38020

Vertragsart:
Vor Ort
Start:
ab sofort
Dauer:
4 Monate (Verlängerung möglich)
Ort:
Düsseldorf
Eingestellt:
17.04.2018
Land:
flag_no Deutschland


Projektbeschreibung

Unser Unternehmen ist ein strategisches Beratungsunternehmen mit Fokus auf den Energie- und Versorgungssektor dessen Dienstleistungsschwerpunkte auf die Bereiche Business Intelligence- Lösungen sowie Prozess- und Projektmanagement gerichtet ist.
Für ein Projekt in Düsseldorf suchen wir ab April eine/n
Operations Service Manager (m/w) for Social Intranet ID 38020

Laufzeit:
Volumen: 493 Stunden onsite , 123 Stunden remote,
Projektort: Düsseldorf
Sprachen: Fließend Deutsch und Englisch

Skills & Tasks:

The role is for an Operations Service Manager for an internal social intranet, 'Ping', based on SaaS solution from Coyo. The tasks also include gaining an in-depth understanding of the Coyo application at through high-level administration of the platform, capturing and understanding of user requirements, and user consulting.

° Service Management Coordination including calls / jour fixes and future roadmaps in role as primary contact (key account) for Coyo
° Coordination, Review and Development of Ping bugs and new functional requirements via a centrally managed list in close collaboration with business owner
° Coordination and Support of Ping test Issues with Coyo to implement fixes into Live Environment in close collaboration with business owner
° Coordination of Coyo deployments (incl. upfront information, go/no-go decision re Ping, prioritization of changes) with Coyo and business owner Identifying and Development of Workarounds
° Provide concept advice to end users and Stakeholders
° Supporting Communication Concepts & Management
° Supporting and contributing to the (external) Coyo user group/customer forum (incl. alignment on joint requirements towards Coyo, prioritization of change requests)
° Service co-ordination of Video based on Streamworld
° Service co-ordination of Company Websites

Bewerbung und Kontakt:
Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann freuen wir uns auf die Übersendung Ihres aussagekräftigen Word Profils unter der Angabe Ihres Stundensatzes und Verfügbarkeit an



Herzlichen Dank im Voraus und mit herzlichen Grüßen,
Ihre C4 Group

Hinweis:
Mit dem Übersenden Ihres CVs im Rahmen Ihrer Bewerbung auf diesem Portal und/oder per Email erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Profil mit Ihren persönlichen Daten für unsere weitere Zusammenarbeit bei uns aufnehmen. Eine Weitergabe Ihrer Daten und Vorstellung bei unseren Kunden erfolgt selbstverständlich nur mit Ihrem Einverständnis und nach Rücksprache mit Ihnen.
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