Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungProjekt-/Aufgabenbeschreibung:
Hier gilt es das Releasemanagement eigenverantwortlich zu übernehmen, in Abstimmung mit Projekten, Plattformen, Kunden, Entwickler und Teammitglieder. Sie arbeiten in einem hoch dynamischen Team das außenwirksame IT Systeme betreut. Daher ist es unerlässlich das Releases gutgeplant werden, um sie störungsfrei zu implementieren. Das Team arbeitet auf Grundlage von Scrum.
Beispielhafte Aufgaben:
Fachliche Beratung bei der Erstellung von Leistungsscheinen (technische Mengen,
Ausschlüsse)
Zuarbeiten zum Umgebungsdesign, Sizing von Umgebungen
Ermittlung von Abweichungen zum Standard
Überprüfen der Aufwandskalkulation (SMAK) auf Plausibilität
Ermitteln von Betriebsführungsaufwänden bei Abweichungen von Standardarchitekturen
Kalkulation der RMAK, vODS und (Ramp-Up)-Projekten
Beraten der Kunden bei technischen Anfragen
Einbringen der Betrieblichen Anforderungen - Build 2 Run Verantwortung
Einbringen der technischen Designvorgaben der Leistungsmodule (TDV)
Beraten bei der Planung von Releases und technischen Abnahmetests
Fachliche Beratung bei Auslegung und Einhaltung der Technischen Designvorgaben
Durchführen der Architekturgenehmigung, sowie Ableitung von Maßnahmen zu den
Ergebnissen der Architekturgenehmigung
Fachliche Beratung bei Architekturberatung (bei Bedarf) und Abnahme von
Architekturgenehmigungen aus Sicht des Applicationmanagements
Bereitstellen und Betreiben von Umgebungen und Applikationen gemäß Leistungsschein
Sicherstellen der Vollständigkeit der Betriebsführungsdokumentation
Bereitstellung der Umgebung beauftragen und überwachen (V: Releasemanager; Bereit-
steller)
Abgleich zwischen bestellten und bereitgestellten Produktionsmitteln
Feststellen von Aktualisierungsbedarf von Configuration Items und koordinieren der Aktu-
alisierung
Überwachen und Durchführen der Build 2 Run-Maßnahmen
Federführendes Umsetzen von BF-Konzepten
Planen der technischen Abnahme gemäß Processlibrary
Vorbereiten der technischen Abnahme
Durchführung der technischen Abnahmetests
Prüfen und Testen der Erfüllung der B2R-Anforderungen
Abnahme der Applikationsdokumentation (BF-HB)
Erklärung der technischen Abnahme gemäß den Vereinbarungen im Leistungsschein (ggf.
Vereinbarung von Auflagen und Ausschlüssen)
Mitwirken bei der Einführungsfreigabe
Prüfen der Anbindung an das Monitoring, der Handlungsanweisungen und der Durchfüh-
rung der Schulung First- und Secondlevel
Einführung von Applikationen oder Applicationreleasen (Haupt-, Neben-, Wartungsrelea-
se, Hotfixe)
Begleiten der Inbetriebnahme und des Rollouts
Umsetzen des BF-Konzeptes
Implementierung in Produktion, Beauftragen und Übergeben des Monitoring an das
Cockpit
Mitwirken bei der Produktionsfreigabe
Kontrolle der Restorefähigkeit der Applicationbackups gemäß Backupkonzept
Erfüllen der Aufgaben innerhalb des Change Prozesses
Aufzeigen des Wartungsbedarfs und Einbringen in das Anforderungsmanagement
Koordinieren der Plattformpatches und neuen Betriebssystemversionen
Koordinieren und Durchführen von Abnahmetest
Pflegen der Applikationsdokumentation
Absichern und Aktualisieren der Notfalldokumentation
Pflegen von WGK-Konzepten
Aufsetzen von Verbesserungsmaßnahmen
Durchführen von Maßnahmen zur Trendanalyse
Bearbeitung Change Requests und Problems
Anpassen von Schwellwerten, Monitoringkonzepten und Handlungsanweisungen
Entstörung gemäß Leistungsschein
Koordinieren der Fehleranalyse, Dokumentieren der Ergebnisse
Einbeziehen von 2nd, 3rd Level Support
Pflegen der Lösungsdatenbank (SOD Knowledge Base)
Bereitstellen von Daten für den Lifecyclemanager für das Reporting
Erbringen von Individualleistungen gemäß Leistungsschein oder als (v)ODS
Erkennen von Problemen aus Abstimmung mit Leistungsnehmern
Rückbau bei abgekündigter Applikation
Anforderungen
must have:
Abstimmung der Inhalte, welche im Release geliefert werden sollen
Umgebungsmanagement zur Bereitstellung der gerade benötigten Umgebungen
Erstellen der Aufwände und Angebote sowie das Controlling der Abrechnungen
Kommunikationswege, Abstimmungen, nutzen von Ticket-Tools, nachhaltige
Dokumentation
Erfahrung bei der Planung und Durchführung von Abnahmetests und der Einführung
Kenntnisse im Betrieb im Rechenzentrum. Verteilte Betriebsführungen,
Verantwortlichkeiten und Adminrechte
hohe Zuverlässigkeit
should + nice to have:
Hohe Motivation als Voraussetzung zur Arbeit in einem öffentlichkeitswirksamen IT Umfeld
Durch die Räumliche Nähe ist eine Sichere Kommunikation auch zum Kunden notwendig
Kenntnisse der Standard-Tools MS Office, MS Project, AVB, PSC, ProcLib, ADV, iMAN, Lotus Notes
Fähigkeiten (Must have)
Applikationmanagement, Releasemanagement, Umgebungsmanagement
Fähigkeiten (Nice to have)
Bahn Know-how