Beschreibung
Wir, ein Hamburger Systemhaus, suchen zum Einsatz bei unserem Kunden einen(Junior-) Applikationsberater mit Schwerpunkt Anwendungsbetreuung m/w
Einsatzorte: Raum Düsseldorf oder Raum Berlin
Start:
Dauer: 18 Monate
Umgebung:
Der Fachbereich berät Anwender zu Inhalten und Funktionen der eingesetzten Software und stellt den fachlichen Support bereit.
Aufgaben:
Fachliches Überprüfen von Verarbeitungsergebnissen
Durchführen von Datenpflegefunktionen im Kundenauftrag
Planen und Steuern des Implementierungsprozesses zur Überführung von Systemen und Systemkomponenten in den operativen Betrieb
Beraten der Kunden / Anwender zu Inhalten, Funktionen und Umsetzung von Applikationen
Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen (2nd bzw. 3rd-Level-Support).
Beheben von Störungen anhand dokumentierter Verfahren (2nd bzw. 3rdLevel-Support)
Koordinieren von übergreifenden Arbeitsabläufen
Analysieren und Beheben von Störungen und Schwachstellen (2nd bzw. 3rd-Level-Support)
Voraussetzungen für diese Rolle:
Berufsausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten mit oscare®Praxis und IT Affinität
oder Ausbildung im Bereich Informatik wie z.B. (Fach-)Hochschulstudium Wirtschaftsinformatik oder Berufsausbildung als Fachinformatiker/in mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung oder
Berufsausbildung im kaufm. Bereich des Gesundheitswesens mit IT Affinität und mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung ?
Anforderungen:
SAP-Kenntnisse
Datenbank-Kenntnisse und Verständnis von Softwareinstallationen
Kenntnisse von den Prozessen einer gesetzlichen Krankenkasse
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Ergebnisorientierung
Teamfähigkeit
Englischkenntnisse zum Verständnis von Fachliteratur
Wenn Sie an diesem Projekteinsatz interessiert sind, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung ->
Wir melden uns zeitnah zurück.
Bitte keine Angebote/Anrufe von Personaldienstleistern!
SYSback AG
Margitta Fischer
Resource Manager
Theresienstieg 11
22085 Hamburg