Beschreibung
Für unsere Kunden am Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Remedy Entwickler
Im Rahmen des Projektes sollen folgende Themen umgesetzt werden.
•?BMC ITSM 7.6 Installation in drei Umgebungen (Produktion, Test, Entwicklung)
•?Implementierung Service Request Management
•?Implementierung Incident Management
•?Implementierung Change Management
•?Implementierung Problem Management
•?Implementierung Service Level Management
•?Übernahme Assetdaten aus dem Altsystem
•?Unterstützung für Configuration Management für den Projektzeitraum
•?Anbindung Delphi-Schnittstelle
•?Anbindung ClearQuest Schnittstelle
•?Anbindung an Active Directory
•?Unterstützung bei den Trainings
•?Unterstützung in der Go Live Phase
•?Anbindung an CallAs
Skills
Für die Realisierung des Projektes werden Kenntnisse in der ITIL Version 3.0 vorausgesetzt.
Dies ist vor allem für die Themen
•?Service Request Management
•?Incident Management
•?Change Management
•?Problem Management
•?Configuration Management
•?Service Level Management
•?Service Katalog
•?Business Services
•?Kenntnisse in der BMC Remedy ITSM Suite 7.6
Der Kandidat muss nachweislich mindestens 2 Implementierungen in der BMC Remedy
ITSM-Suite 7.6 oder 7.5 vorweisen können.
Einsatzort: München
Dauer: bis zum 31.12.2010
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wenn Sie sich für eine Mitarbeit in diesem Projekt interessieren, dann
bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem aktuellen Profil, Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeitsdatum an oder über die Internetplattform Freelancermap.
Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter zur Verfügung.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Torsten Shaar
HR Consultant