Beschreibung
Aufgabe:Zur Unterstützung des Teams werden zwei Systembetreuer/-in für die Systemsteuerung im IT-Leitstand mit dem folgenden Skillset gesucht.
Es sind folgende Tätigkeiten zu leisten:
Steuerung der DV-Systeme zur Gewährleistung eines reibungslosen und termingerechten Produktionsablaufs mittels bestehender Automations- und Systemmanagement-Tools zur
Gewährleistung der definierten Service-Levels
Überwachung der Systeme mittels bestehender Monitorlösungen und Tickethandling
Identifizierung, Klassifizierung, Erfassung und Diagnose auftretender DV-Störungen
Prüfung der Zusammenhänge bekannter Probleme und Überprüfung vorhandener Workarounds und
bei Bedarf Weiterleitung an die zuständigen Anwendungsverantwortlichen
Verantwortungsübernahme für die Störungsbehebung und Wiederherstellung einschließlich der
Aktualisierung von Dokumentationen und den Störungsabschluss
Übernahme der Systemsteuerungsskripte für den Produktionsbetrieb
Durchführung K-Fall-Übungen anhand K-Fall-Dokumentation und Systemsteuerungsskripte
Initiierung, Ausarbeitung und Umsetzung von Vorschlägen zur Optimierung der Arbeitsabläufe und ?
verfahren innerhalb des DV-Leitstandes
Aufbau, Weiterentwicklung und Pflege der Leitstands-Dokumentationen bzw. Ablagen
Anforderung externer Dokumentationen zur Aufrechterhaltung und Sicherung des definierten
Service-Levels
Mitarbeit im Gesamtteam Leitstand
Anforderung:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
Mind. 5-jährige Betriebs-Erfahrungen innerhalb eines DV-Leitstand oder eines IT-Service-Desks
Langjährige Operator-Erfahrungen innerhalb V1.9, V1.10, V1.11 z/OS-Systemlandschaften
Langjährige Monitoring-Erfahrungen (TEC, Omegamon, Konsolen, ZIS) auf Operator-Ebene
Langjährige Operator-Kenntnisse innerhalb der folgenden Bereiche:
? z/Linux
? Jes2
? DB2
? IMS
? IBM WebSphere Application Server für Linux
? CICS
? WebSphere MQ
? Storage- und Tape-Management
? SAS
? Beta92 und Beta93
? ZIS
Mind. 3-jährige Erfahrungen innerhalb System Automation für z/OS (mind. v3.2) und z/OS
Automation AF-Operator
Mind. ITIL Foundation Zertifizierung
Erfahrung in der Leitung von Projekten
Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch
Soft-Skills
Analytische Fähigkeiten zur Erkennung komplexer Zusammenhänge/Abläufe und strukturierte
Darstellung
Selbstständiger, zuverlässiger, zielorientierter und strukturierter Arbeitsstil
Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Methodenkompetenz
Teamfähigkeit
Sicheres Auftreten und Stressresistenz
Hohe Service- und Kundenorientierung
Bereitschaft zur Schichtarbeit an fünf Tagen/Woche (6:00-21:00 Uhr, Wochenendeinsätze sind
möglich)
Beginn: asap
Dauer: 3 Monate (Verlängerungsoption)
Branche: Versicherung