Beschreibung
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Supporter (m/w) Releasemanagement.
Aufgaben:
Planung und Steuerung der Bereitstellung von Softwarepaketen in Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen für neue und zu aktualisierende Anwendungen/ Infrastrukturkomponenten.
Einführung von Software, sowie ggf. Durchführung des technischen Rollouts von Anwendungen/ Infrastrukturkomponenten.
Übersetzung von Kunden-Anforderungen in konkrete Aufgabenpakete für das interne Projektteam
Initiale Ermittlung der Anforderungen an die Umgebungen und deren termingerechte Bereitstellung (Entwicklung, Test, Abnahme, Produktion), sowie Abstimmung der Nutzung der Abnahme- und Produktionsumgebungen.
Planung, Dokumentation und Kommunikation von Release-Terminen im zugehörigen Kalender, inklusive risikoorientierter Steuerung der Abhängigkeiten eines Releases
Erstellung von Release Artefakten und Releaseplänen
Übernahme der übergreifenden Koordination von Releaseplänen, sowie die Aufbereitung und Abstimmung mit dem Auftraggeber.
Analyse und Bearbeitung von Abhängigkeiten bei Software Releases
Erstellung einer abgestimmten Umgebungsplanung im Rahmen des Releasemanagementprojektplans.
Steuerung und Kommunikation übergreifender Änderungen in der Konfiguration der Testumgebungen, inklusive Transport-/Deployment-Mechanismen zwischen den Umgebungen
Mitwirkung bei QM Maßnahmen im Anschluss an die Einführung (lessons learned).
Planung der gesamten Release-Prozesskette, sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikationen zwischen allen Beteiligten
Übernahme der Rolle des Single Point of Contact (SPOC) für alle die Einführung betreffenden Fragen zwischen Projekt und Betriebsführung.
Koordination und Überwachung sämtlicher Release-Aktivitäten für eine problemloseÜberführung in den operativen Betrieb z.B. bei Release-Patches und -hotfixes
Anforderungen:
Erfahrungen im Software Release Management, mit Schwerpunkt Deploy-/Release-/Konfigurationsmanagement
Analytisches Denken, Kommunikationsstärke, Moderations- und Präsentationskompetenz
Erfahrung im Projektmanagement / CMMI / ITIL
Starke analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verständnis komplexer Zusammenhänge
Strukturiertes und lösungsorientiertes Vorgehen
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität
eine ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsstärke sowie Erfahrung im Konflikt- und Risikomanagement
Fähigkeit zur Einarbeitung in komplexe, heterogene Anwendungs-, System- und Prozesslandschaften
Fundierte Kenntnisse in der Optimierung von Prozessen und Methoden innerhalb der Softwareentwicklung
Erfahrung im Prozessmanagement ist wünschenswert
Erfahrung mit agilen Softwareentwicklungsmethoden und -vorgehen wünschenswert
Mehrjährige Berufserfahrung als Release Manager oder als IT Projektleiter wünschenswert
Testmanagement
Projektmanagement-Knowhow
Methodenkompetenz, Modellierung, Vorgehensmodelle
Präsentations-Know-how
Kommunikations- und Moderations-Know-how
Know-how in Kunden- / Serviceorientierung
GPM Level C Zertifizierung (oder vergleichbare Qualifikation)
Erfahrung in der Testdurchführung und Unterstützung im Testmanagement in mittleren und Großprojekten in den
letzten Jahren
Erfahrung in Projekten im Vorgehensmodell Wasserfall oder Agil
Branchenkenntnisse in Transport und Logistik (Schienenverkehr)