Beschreibung
Aufgabe:Release Manager Verfahren TANGO; Übernahme Steuerung der Bereitstellung der benötigten Umgebungen sowie Planung und Steuerung Releases in direktem Kundenkontakt. Übernahme Steuerung Bereitstellung der benötigten Umgebungen für Verfahren als Release Manager. Steuerung Durchführung Abnahmetests und Einführung sowie ggf. Durchführung techn.Roll Outs in direktem Kundenkontakt. Unterstützung Servicelevelmanager (SLM) bei Erstellen Angeboten
- Sicherstellen Abnahmestrategie und der Einführungs/ Releaseplanung - Abstimmung mit dem Kunden - Federführung bei Planung und Durchführung techn. Abnahmetests und Einführung
- Federführung bei Planung Abnahmetests und Einführung (jeweils fachl. und techn.) sowie ggf. Durchführung Abnahmetests
- Mitwirken beim Release-, Change-, Configuration- und Problem Management Prozess
- Koordination Umgebungsbereitstellung für Entwicklung, Test und Produktion
- Fristgerechte Erbringung der mit Servicelevelmanager (SLM) vereinbarten Leistung
- Zuarbeit für Servicelevelmanager (SLM) bei der Erstellung des Leistungsschein
- Unterstützung des Servicelevelmanager (SLM) bei Eskalationen. Verantwortung:
- Planung und Übergabe eines abgenommenen Verfahrens in die Produktion - Sicherstellung wirtschaftliche Betriebsführbarkeit von Verfahren unter Berücksichtigung der Kundenstandards
Skill:
Fund. Projekterfahrung im Releasemanagement insb. Einführungsplanung, steuerung, -organisation und -nachbearbeitung.
Sehr gute Kenntnisse der ITIL Prozesse, Mind. ITIL Foundation zertifiziert, Erfahrung als Projekt- oder Teilprojektleiter / ggf. PMA.
Erfahrung bei der Planung und Durchführung von Abnahmetests und der Einführung.
Kenntnisse in der Nutzung von HP-Servicecenter für das Change Management.
Kenntnisse in der Organisation und Prozesssteuerung einer Verfahrensbetriebsführung.Kenntnisse der Standard-Tools (SC, transICT), MS Office und MS Project, SAP (FI) Kenntnisse von Vorteil.
Fliessendes Englisch in Wort und Schrift zwingend erforderlich
Beginn:
Dauer:
Gebiet: Frankfurt