Beschreibung
Die STF Placement GmbH vermittelt national und international Spezialisten in den Bereichen Informationstechnik, Telekommunikation und Engineering für Projekte, für Festanstellungen (auch Freelancer) oder im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.Wir selbst kommen aus dem Projektgeschäft, haben langjährige Erfahrung und kennen die Anforderungen des Marktes. Wir vermitteln passgenau, effizient und zu fairen Konditionen. Wir bieten permanent neue und spannende Projekte und vermitteln Spezialisten unabhängig, ob als freier Mitarbeiter, in langfristiger Festanstellung oder im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
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Für unseren Kunden (TK-Branche) sind wir auf der Suche nach Senior Business Analytiker Call Center (Unix, Oracle, Java, Clarify, CRM) (m/w)
Task:
Understands the concerns and needs from the call center Business units.Identifies technical coherences, feasibility and impacts.Supports Business units in definition of the requirements.Performs a methodic consulting so that the right requirements will be defined and implemented Requirements Engineering, Pareto.Provides innovative thinking in terms of possible solutions.Defines Target Architecture, Standardization roadmap, Architecture roadmap, Rules & Policies, Innovation Blueprint.Translating solutions into the complex IT system landscape matrix respecting budget restrictions, IT architecture and IT strategy and demands of the business.
Requirements (Must have):
UNIX (others) +++
Oracle +++
Java +++
Clarify +++
CRM +++
Englisch fluent +++
Voice Objects Framework
Genesys Framework 7.x
8.xVOIP
SIP
Aspect ACD
Environment/Miscellaneous:
only 2 days / week
sometimes other project locations
Einsatzbeginn: Juni 2010
Einsatzdauer: EOY 2010 + Option auf Verlängerung
Einsatzort: Münster
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Interesse geweckt?! So schicken Sie uns doch Ihre Onlinebewerbung (WORD-Profil) mit folgenden Angaben:
+Verfügbarkeit
+Stundensatz
+Referenzen
+Angabe der Projektnummer STF00718SY
an:
Weitere interessante Projekte finden Sie auf unserer Homepage unter www.stf-placement.de oder auch auf www.stf-tele-consult.de
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