Beschreibung
Unser Kunde benötigt im Rahmen der Anwendung SAP Hybris-Billing Unterstützung bei der Betriebsführung und im Applikation Management.Aufgaben:
• Operative Steuerung & Koordinierung Dienste Dritter (Provider Management)
• Sicherstellen eines bedarfsgerechten Betriebs der verantworteten ITK-Services und der Einhaltung der ITK-Sicherheitsvorgaben
• Customizing von SAP Hybris-Modulen CI/CC/FI-CA (inkl. Konfigurationsmanagement, Benutzerverwaltung / Access-Management
• Anwenderberatung bei Fragen zur ITK-Anwendung / ITK-Service
• Erstellen / Aktualisierung der für die Betriebsführung notwendigen Dokumentation
• Durchführen von Tests im Rahmen von notwendigen Changes zur Sicherstellung der Betriebsführbarkeit einer ITK-Anwendung / eines ITK-Service
• Unterstützung bei Customizing des Hybris Billing zur Abbildung der Abrechnung von Energielieferant und Netzbetreiber (sowohl Netznutzungs- als auch Ausgleichsenergieabrechnung)
• Schnittstelle zwischen Anwender und Service Provider
• Erstellen/ Aktualisierung der notwendigen Dokumentation
• Mitwirkung beim Service Level Management mittels SLA-Definition, -Monitoring und –Reporting, dem Change Management und Qualitätsmanagement
Anforderungen
• Erfahrung und Kenntnisse der buchhalterischen und Abrechnungs-Prozesse im Energieversorgungsbereich
• Kenntnisse einschlägiger SAP-Module, z.B. IS-U Nebenbuch oder auch direkt FI-CA
• Kenntnisse im Bereich Betriebsführung-Tools, z.B. SAP Solution Manager (Solman-, Charm-Lösungen)
• Erfahrung im Customizing von SAP CI/CC/FI-CA Modulen (z.B.: Anpassungen der Rechnungsformularen)
• Umfangreiche BF-Erfahrung im Billing Umfeld (Incident Management, fachliche / technische Fehleranalyse und –bewertung, inklusive Einschätzung der Auswirkungen)
Beginn: 01.02.2018
Ende: 31.12.2018, ggf. Verlängerung
Ort: Frankfurt am Main
Gerne mehr Info:
Michael Lüdemann