Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungAufgaben:
Fachliche Projektleitung des Umsetzungsprojektes „Kundenkonto" innerhalb des Programms “Vendo” gemeinsam mit der technischen Projektleitung.
Wahrnehmung der Gesamtorganisations- und Steuerungsaufgabe des Projektteams u.A. Identifikation von Abhängigkeiten, Projektrisiken und Festlegung geeigneter Gegenmaßnahmen.
Übergreifende Abstimmung der Programminkremente, inhaltliche Strukturierung der Teamsprints und notwendige Anleitung des Projektteams.
Abstimmung von fachlichen Fragestellungen auf Management-Ebene über Organisations-grenzen hinweg.
Kommunikation von Projektergebnissen gegenüber der Programmleitung und externen Stakeholdern.
Vorbereitung von Entscheidungsbedarfen für zuständige Gremien (z.B. Projekt Lenkungs-kreis)
Anforderung:
must have:
- Nachgewiesene Erfahrung im Aufsatz, der Planung und Durchführung größerer Umsetzungsprojekte (>2,5 Mio. EUR, Laufzeit >1 Jahr)
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Kundendaten-Management (Backend) idealerweise im ecommerce Umfeld
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Kunden-Cockpit (Frontend) idealerweise im ecommerce Umfeld
- Kenntnisse der fachlichen Datenschutz- und Datensicherheitsanforderungen für Kundendaten
- Kenntnis von typischen fachlichen Komplexitätstreibern im Bereich Kundendatenmanagement
- Grobe Kenntnisse der heutigen Vertriebsarchitektur insb. im Hinblick auf relevante Prozesse und IT-Systeme zum Kundendatenmanagement
- Gute Kontakte zu relevanten fachlichen Stakeholdern im Umfeld Kundendatenmanagement von Vorteil
- Methodenkenntnisse zur Arbeitsstrukturierung und Ergebniserarbeitung
- Fähigkeit hypothesengetrieben zu arbeiten und realistische Lösungen zu entwickeln
- Ausgeprägte "Social Skills" (insb. Teamführung)
- Ergebnisorientierte Teamführung (insb. Vorgabe von Ergebnistypen, Einhaltung von Meilen-steinen)
- Fähigkeit zur Anwendung strategischer- und analytischer Denkmuster
nice to have:
- Verständnis der heutigen Kundenprozesse innerhalb von DB Vertrieb von Vorteil
- Kenntnisse in agilen Methoden, Erfahrungen in SAFe von Vorteil