Beschreibung
Für einen unserer Großkunden suchen wir derzeit einen Mitarbeiter zur Festanstellung, der die nachfolgenden Anforderungen erfüllt:Projektbeschreibung:
Im Bereich "User & Communication Service" soll eine störungsfreie sowie SLA-konforme Erbringung des Services im Eigen- und Zielbetrieb gegeben werden.
Ihre Aufgaben:
Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung
Wissensaufbau und -management, Know How Transfer im Fachgebiet
Incidentbearbeitung im Bereich Client im 2ndLevel
Mitwirkung bei der Bearbeitung von Problemtickets
Durchführung einer transparenten Aufwandskontierung im jeweiligen Service
SLA-konforme Bearbeitung von Incidents, Changes und Releases
Analyse im Fehlerfall und Durchführung entsprechender Maßnahmen
Ihr Profil:
Ein Studium im relevanten Fachgebiet oder eine als gleichwertig anerkannte Berufsausbildung mit entsprechenden Fachkenntnissen
Mindestens 3 Jahre entsprechende Berufserfahrung in den oben genannten Aufgaben erforderlich
Kenntnisse im Bereich großer Firmenstrukturen
Gute Kenntnisse in ITIL
Gute Kenntnisse mit SCCM
Gute Kenntnisse in Technologiespezifischen Tools (Configuration, Monitoring, Alarming, Provisioning, Performance)
Sehr gute Kenntnisse in Lösungsmethodiken
Sehr gute Kenntnisse mit Betriebssystem W7/W10
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Rahmenparameter:
Standort: Bonn
Reisebereitschaft
Vertragsart: Festanstellung in Arbeitnehmerüberlassung
Vertragslaufzeit: 01.01.2018 bis 31.03.2019
Option auf Verlängerung bis zu insgesamt 17 Monate
Option auf Übernahme
Entscheidung über Übernahme nach max. 17 Monaten
Die GECO Deutschland GmbH bietet Ihnen:
einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag (BAP)
eine überdurchschnittliche und übertarifliche Bezahlung (40 Std./Woche)
einen Urlaubsanspruch von 28 Tagen
Zahlung von Sonderprämien (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung)
eine persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
Ihr GECO-Ansprechpartner freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme und über die Zusendung Ihres aktuellen Lebenslaufs (Word-Dokument) inkl. Angabe zur Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung:
Maximilian Waller
Weitere spannende Positionen finden Sie unter:
https://www.geco-group.com/it-specialists/jobs
Start: 01.01.2018
Dauer: 31.03.2019
Art: Contract