Beschreibung
Aufgrund einer vorliegenden Projektanfrage sind wir dringend auf der Suche nach mehreren Kollegen aus dem User Support. Projektstandort ist Stuttgart.Eckdaten:
Projektstart: 02. Januar . Januar 2018
Projektdauer: 3 Monate mit Option auf Verlängerung um weitere drei Monate
Projektort: Stuttgart
Aufgabenstellungen:
Entgegennahme von User Anfragen und Störungsmeldungen im Helpdesk
Ticketqualifizierung / Ticketbearbeitung
Fehleranalyse, Fehlerbehebung (Remote / Onsite)
Client Support im Umfeld Active Directory, Exchange, MS Office
Mitwirkung bei Rollouts und Migrationen
Anforderungen:
Mehrjährige Erfahrung im User Support und in der Client Administration
Erfahrungen in der Microsoft Client Administration
Basiskenntnisse: Citrix
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sofern Sie uns in diesem Projekt unterstützen können, bitten wir Sie um schnelle Rückantwort. Zur Vorstellung beim Kunden benötigen wir – sofern nicht bereits bei uns vorliegend - Ihr aktuelles Profil (möglichst als Worddatei) unter Angabe Ihres Stundensatzes und Ihrer frühesten Verfügbarkeit.
Wir freuen uns auf Ihre kurzfristige Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
Iris Straub
IDM Support & Consulting GbR
geschäftsführende Gesellschafter
Abdelghafour EL-Naggar / Iris Straub
Schloßstrasse 42A * 12165 Berlin
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