Beschreibung
Hays ist ein weltweit führender Personaldienstleister, der sich auf die Rekrutierung von Spezialisten konzentriert - sowohl für den Projekteinsatz als auch für Festanstellungen und auf Zeit. In Deutschland, Österreich und der Schweiz vertrauen mehr als 600 internationale Topunternehmen auf unsere qualitätsgesicherten Prozesse, wenn Sie Experten suchen.We are looking for a
IT Architect with ITIL processdesign experience (m/f)
Referenz: -en
Beginn: 04/10
Dauer: 6 MM++
Ort: in West Switzerland
Branche: Grosshandel mit Datenverarbeitungsgeräten und peripheren Einheiten
Ihre Aufgaben:
- Setup the Desktop Lifecycle Management infrastructure and processes according the signed contract
- IT Architect/IT Consultant (The solution is designed and well documented)
- Coordinate and setup the signed End User Services modules
- Cross Functional Services
- Platform Integration & Deployment Services (PIDS teams with project manager for the PC hardware refresh of 5000 Lenovo PCs in more than 40 countries)
- Software Platform Management Services (SPMS team in Bukarest)
- ITIL-based management services for the operational phase starting in Q4-2010 ( ITIL-Processdesign)
Ihre Qualifikation
- Conceptual IT Architecting
- Setup and coordination of ITIL processes
- Assessment & Planning/Pre-Study Methods
- Business Case creation based on existing templates
- ITS End User Services modules PIDS and SPMS
- ITS End User Services module SBDC/SBDIC (desktop cloud)
- ITS End User Services module "Support Services"
- English written and spoken
Skills:
- Architecture