Beschreibung
Seit 1999 ist BJC BEST JOB IT SERVICES GmbH in zahlreichen Kundensituationen und IT-Projekten als Recruitingunternehmen und Dienstleister tätig und hat seitdem mehrere tausend IT-Projekte besetzt. Neben der Projektbesetzung mit eigenen Mitarbeitern und rechtlich selbständigen Leistungserbringern, vermitteln wir Personal auch direkt oder über vorangegangene Arbeitnehmerüberlassung. Bei unseren Kunden, IT-Systemhäuser und IT-Fachabteilungen erfolgreicher Unternehmen im gesamten Bundesgebiet, bieten wir in Festanstellung und für Freiberufler oder selbständige IT-Spezialisten spannende Projekte, gute Rahmenbedingungen und interessante Entwicklungsperspektiven.Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine/n
Consultant Service Level Management (SLM) (w/m) - 20403
Aufgaben:
Erstellen von Auswertungen und Analysen von Messdaten aus den Service Management Systemen
Abstimmung der Messmethodik Report Layout mit dem Kunden, Delivery und Lösungsarchitekten
Sicherstellung der Lieferung der vertraglich geschuldeten Berichte
erstellen und QS auf SLA Berichte und Reports
Projektsprache Englisch
Anforderungen:
Mehrjährige Erfahrung im Aufbau von Service Level Management
ITIL Service Manager Schwerpunkt Service Level Management
Mehrjährige Erfahrung im Service Design und Erstellung von Reports
Verhandlungssicheres Auftreten, sehr gute soziale Kompetenzen
Sprachkenntnisse Deutsch und sehr gutes Englisch
Start: asap
Dauer: 48 PT
Einsatzort: München
Vertragsart: Contract
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung oder über die Empfehlung eines(r) Kollegen(in), sollten Sie aktuell nicht verfügbar sein, oder die Aufgabe nicht Ihrem Profil entsprechen.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen, mit aktueller Projektübersicht, Verfügbarkeit und Stundensatz- bzw. Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Referenznummer: 20403.
Ihr(e) Ansprechpartner(in):
Herr Martin Harder