Beschreibung
München: Projektleiter w/m POS36991Einsatzort: München
Projekleiter (M/W)
Ort: München
Starttermin: ASAP
Einsatzende: 31.08.2018
Aufgabenbeschreibung: Anforderungsaufnahme. Führen von technischen Entwicklerteams (bis zu 10 MA) Near-
/OffShore. Erfahrung Zuweisen, Controllen und Priorisieren der Aufgaben. Management vielfältiger
Kundenschnittstellen.
Basiswissen Contact Center Know-how
Grundkenntnisse Releasemanagement
Management Skills
Technische skills sehr gutes allgemeines technisches Verständnis Infrastruktur affin
Notwendige Skills: Interactive Intelligence - Customer Interaction Center (CIC): Fortgeschrittene K.;
Releasemanagement: Grundkenntnisse
zusätzliche Skills: Technische Skills Produkt-Know-how Genesys pureConnect (Interactive Intelligence) - Expert
Datenbank / SQL Know-how Oracle