Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Genesys-Spezialisten (m/w)
Referenz: -de
Beginn: 01/18
Dauer: 12 MM+
Ort: in Bayern
Branche: Versicherungen
Ihre Aufgaben:
- Unterstützen im täglichen Betrieb der Genesys-Umgebung
- Bearbeiten von Aufträgen, beseitigen von Störungen und bearbeiten von Problemen
- Mitarbeit in Umsetzungsprojekten
Ihre Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Genesys Config. Manager 8.1, Genesys Infomart, Genesys Hyperion , Genesys SIP-Server
- Gute Kenntnisse in Genesys Interactive Insight, Genesys Composer , Genesys Pulse, Genesys Callback, Genesys Chat und Co-Browsing, Genesys Interactive Recodring, Genesys WDE
- Idealerweise vorhandene Genesys-Zertifizierungen
Skills:
- Administrator
Keywords: Administrator Genesys Interactive Insight, Genesys Composer, Genesys Pulse, Genesys Callback, Genesys Chat und Co-Browsing, Genesys Interactive Recodring, Genesys WDE