Beschreibung
Unser Kunde ist Europas führender Dienstleister im Bereich der Informationstechnologie. Mit rund 4.600 Beschäftigten erwirtschaftete das Unternehmen im Jahr 2014 ca. 1,5 Milliarden Euro. Durch das Ziel einer stetigen Weiterentwicklung suchen wir für ein Projekt am Standort Erlangen einen Berater (m/w) für die ITSM Einführung.
Aufgaben:
- Sie beraten den Endkunden bei der ITSM Einführung (Service Now)
- Zudem Analysieren der Prozesse beim Endkunden
- Es geht um Prozess Definition und die Einführung derer
- Umsetzung GDPR (EU Datenschutz verordung) mit Fokus auf Prozess und eine CMDB
- Weitere Prozesse sollen in Service Now abgebildet werden
Skills:
- Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in ITSM Einführungsprojekte
- Sie haben sehr gute Kenntnisse im Bereich Geschäftsprozessmodellierung, bevorzugt im Bereich Service
Management (ITIL) wie auch im Projektmanagement.
- Kundenorientiertes Denken und Auftreten sind für Sie selbstverständlich
- Sie haben sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
Bitte beachten Sie, dass für diese Tätigkeit einen vor Ort Einsatz von 2-3 Tagen erforderlich ist.
Referenznummer: GT
Kontaktperson: Gül Turunc
Personality IT People Power GmbH
Tel:
Fax:
Mail:
Web: http://www.personality-it.de
Adresse: Theodor-Heuss-Str. 10, 70174 Stuttgart
Personality IT People Power GmbH - Geschäftsführer Christof Seiler, Michael Vorderstraße, Peter Blersch
Sitz der Gesellschaft Stuttgart, Germany. HRB 206212 Stuttgart - USt.-Id Nr.: DE