Beschreibung
Für ein bestehendes Projekt suchen wir für den Raum Ulm einen erfahrenen Cisco zertifizierten Consultant für den 2nd Level Support.Folgende Aufgaben gehören unter anderem zum Einsatzbereich:
- Überwachung der Infrastruktur
- Einleiten bzw. Durchführen von Störungsbeseitigungsmaßnahmen bzw. Ursachenbeseitigung
- Selbständige Ticketbearbeitung (betreffend Support-, Incident-, Problem- und Changemanagement)
- Erstellen und Pflege von technischen Dokumentationen bzw. Reports
Verfügen Sie bereits über Erfahrung im Cisco Support Bereich der IP Telephony, Unified Communication (IPT, UC und VCS) sowie Video-Conferencing System und sind Cisco zertifiziert (z.B. CCNP), dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung von Ihnen mit Angabe Ihres Stundensatzes direkt an