Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir die freiberufliche Unterstützung im BereichProjektleiter Mobile Internet - kaufmännischer Support (m/w)
Projekt-Nr.: 346
Start: ab sofort
Dauer: 12 Monate mit Option auf Verlängerung
Ort: Rheinland-Pfalz
Beschreibung des Umfelds und des Auftrags:
Der Projektleiter soll im Rahmen des neuen strategischen Produkt-Portfolio für die kaufmännischen Support-Abteilungen (Billing, VRM und Ordermanagement) die neuen Abläufe mitgestalten und bestehende Abläufe optimieren. Dabei sollen die internen Prozess-Koordinatoren entlastet erden und eine Schnistelle zu den Teilprojektleitern und zur Gesamtprojektleitung geschaffen werden
KnowHow:
Mehr jährige Erfahrung im Bereich Customer Care und/oder Call Call Center in der Mobilfunk-Branche.
Darüber hinaus bestehendes KnowHow in folgenden Bereichen:
Third Party Billing
Hardware Logistig (inkl. Retouren und Austausch-Prozess) MNP (Mobile Number Port Portability)
Keyskills:
Call center Erfahrung
Customer Care Erfahrung
einschlägige Erfahrung im Bereich Mobilfunk
Projekt- und Prozessmanagement
mehrjährige Führungerfharung
Bei Interesse senden Sie uns bitte Ihre aktuellen Unterlagen in elektronischer Form mit Angaben zu ihrer Verfügbarkeit und ihrem Tagessatz (inkl. aller Spesen) mit Verweis auf die Projektnummer zu.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme bzw. über eine Email!
Mit den besten Grüssen,
Wolfgang Seeger
Sales and Recruitment
bonabendis GmbH
Danneckerstrasse 26
D-70182 Stuttgart
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www.bonabendis.de