Beschreibung
Aufgabe:- Übernahme des 2nd-Level Supports für Kunden
- Erfüllung von Managed Service Verträgen
- Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung eingehender Hard- & Softwarestörungen
- Aktive Unterstützung unserer Kunden beim Umgang mit IT-Anwendungen (auch Remote)
- Administration von Clients
- Vor Ort Termine bei Kunden
Anforderung:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
- Erste oder mehrjährige Berufserfahrung
- Erweitertes Wissen im Bereich Virtualisierung, Windows Server Systeme, Netzwerktechnik, Microsoft Exchange,
Microsoft Domänendienste
- Englische Sprachkenntnisse erwünscht
- Reisebereitschaft
Umgebung/Sonstiges:
- In Sonderfällen Arbeitseinsätze am Abend oder an Wochenenden
Beginn: asap
Dauer: langfristig
Branche: IT/Beratung