Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir einen
Prozessmanager (ITIL/Support) (m/w)
Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 6 MM+
Ort: in Stuttgart
Branche: Erbringung von sonstigen Dienstleistungen a. n. g.
Ihre Aufgaben:
- Prozessdefinition nach ITIL
- Definition nach Prozessen mit dem Hintergrund Service Now
- Einführung der Prozesse für Online Geschäftsstelle
- Unterstützung der Anbindung einer SAP-Anwendung
- Unterstützung im Incident and Problem Change Management
Ihre Qualifikation
- Erfahrung in der Definition von (Support-)Prozessen
- Erfahrung in der Einführung vordefinierter Prozesse
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL
- Kenntnisse in ServiceNow
Ihre Vorteile:
- Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von 3.000 Unternehmen
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Interessante Aufgaben in einem multinationalen Umfeld
Skills:
- IT Service Manager
Keywords: ITIL ServiceNow Prozessmanagement Change Changemanagement Prozessdefinition Service Now Prozessberater Prozessmanager ITIL Berater ITIL Manager ITIL Zertifizierung