Beschreibung
T?tigkeit:Für einen unserer Kunden im GR Frankfurt suchen wir einen Berater (m/w) für den Bereich Prozess und Applikation Management. Aufgaben: Erarbeitung von Use Cases mit bereichsübergreifender Identifizierung von Schwachstellen in existierenden Prozessen, Steuerung von Projekten zur Umsetzung/ Pilotierung der Prozess Erfahrung im Prozess-Management. Neben den technischen Skills: Remedy, ASP, Portale und Telekommunikation, bringen Sie sehr gute Kenntnisse über den kompletten Life Cycle eines IT Service, von Anforderungsmanagement über Projektierung bis Produktionssteuerung mit, methodische Kompetenz im Prozess Management, Moderation, ITIL, IT Service Management, Verhandlungsgeschick/Diplomatie, um bei unterschiedlichen Vorstellungen tragfähige Kompromisse zu erarbeiten, soziale Kompetenz, Kommunikation auf unterschiedlichen Ebenen sowie aktives Auftreten und Begeisterung Themen zu treiben. Der Projektstart ist asap und die Laufzeit ist bis Mai/Juni 2010 geplant. Wenn Sie Interesse an diesem Projekt haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter dem Kennwort: " - IT Service"
Anforderungen:
Remedy, Telekommunikation, ASP, sharepoint, englisch, ITIL
Zeitraum:
08.03.2010
Einsatzort:
Rhein Main