Beschreibung
Sehr geehrte Damen und Herren,nachstehend sende ich Ihnen eine Anfrage bei der wir aktuell Unterstützung benötigen.
Vielleicht ist es ja ein Thema für Sie?
Positionsbezeichnung:
IT-Supporter (m/w)
Projektbeschreibung:
Für unseren Kunden suchen wir aktuell Unterstützung im IT-Service Desk.
- Telefonischer 1st Level Support der Anwender für Standardapplikationen (Windows 7, Office 2010 etc.)
- Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Durchführung von Erstlösungsversuchen
- Dokumentation der Tickets im ITSM Tool (BMC SDE)
Anforderungen: Skill:
• Umfassende Fachkenntnisse als Windows Administrator
• Praxis-Erfahrung im Tagesgeschäft
• Erfahrungen im Bankenbereich
Einsatzort: PLZ 65
Startdatum: asap
Enddatum: 13.10.2017
Sind Sie aktuell verfügbar und an dem Projekt interessiert, dann senden Sie mir Ihr aktuelles Profil und nennen Sie mir Ihren Stundensatz für den Großraum Mainz.
Auf Ihr Feedback freue ich mich und stehe Ihnen selbstverständlich gerne für Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Daniela Braverman
Partner Manager
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Web: www.ipsways.com