Unterstützung im Prozess- und Toolmanagement - IT/Beratung ( West 1S-55152)

Großraum Frankfurt  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Aufgabe:
Systemanalyse ICT
Prozessmigration T.SIN in eine andere Systemlandschaft:
Prozessaufnahme bei den operativen Einheiten -> Ist-Prozess
Anpassung
Soll-Prozess
Tool- und Schnittstellenanalyse
Terminverfolgung
Veranstaltung von Workshops mit zentralen und lokalen Prozessmanagern
Moderation und Strukturierung der Workshops
Dokumentation der Ergebnisse und Koordination der erforderlichen Abstimmungen
Erstellung von Präsentationen für die Prozesskoordination
Mitarbeit bei bereichsübergreifenden Gremien für Prozessdefinition und Prozesssteuerung

Anforderung:
Kenntnisse der ITIL-Prozesse, idealerweise Kenntnisse der vorhandenen Prozesse und Tools:
Incident-, Change-, CapM, Problem-, Config-, Release- und Continuity-Prozess, TK-Betrieb

Hohes Kommunikationsvermögen
Selbstständiges Arbeiten
gute Koordinationsfähigkeiten
Projektverfolgung/PL-Eigenschaften

Wünschenswert:
Changemanagement

Beginn: 15.03.2010
Dauer: 31.12.2010
Branche: IT/Beratung
Start
03.2010
Dauer
9 Monate
Von
Allgeier Experts Consulting GmbH
Eingestellt
02.03.2010
Ansprechpartner:
Goetzfried AG
Projekt-ID:
141250
Vertragsart
Freiberuflich
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