Beschreibung
TEX_16125 - Senior Vendormanager (f/m) Durchführung eines VorstudienprojektsEinsendeschluß: 18.08.2017
Anzahl d. Personen: 1
Branche: Transport & Logistik
Einsatzort: Hessen
Zeitraum: 04.09.2017 - 29.12.2017
Auslastung: 51 PT im o.g. Zeitraum / 3 PT pro Woche
Profilvorgabe: Deutsch
Preisvorgabe: EUR/Tag
Projektbeschreibung/Aufgaben/Rolle:
Der Vertriebskanal erbringt sowohl Event Monitoring als auch Incident Management heute derzeit selbst und nutzt die gewonnenen Daten zur Steuerung der für den Automatenbetrieb im Feld notwendigen Dienstleistungen Cash Management und technische Instandhaltung. Beides wird gegenwärtig durch konzerninterne Dienstleister erbracht.
Im Zuge des kostenseitigen Wettbewerbsdrucks erfolgte eine Markterkundung, in deren Umfang dem Kunden Konzern außenstehende Unternehmen aufgefordert wurden, Angebote für die Übernahme der genannten Aufgaben abzugeben.
Vor dem Hintergrund derzeit nur begrenzt vorhandener, praktischer Erfahrungen ist die Durchführung eines Vorstudienprojekts im Vorfeld eines Umsetzungsprojekts notwendig.
Ziel des Projekts ist es,
- Lösungsansätze für ein mögliches Umsetzungsprojekt zu erarbeiten sowie
- im Hinblick auf wirtschaftliche Potenziale, Risiken und Umsetzungsaufwände zu bewerten
Aufgaben:
- Durchführung Prozessanalysen
- Entwicklung und Bewertung von Sourcing Szenarien (insb. mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit im Rahmen von Business Cases sowie Umsetzungsaufwand) sowie Einbringen entsprechender Erfahrung
- Einbringen von Erfahrung im Bereich Transition Management
- Provider Management, Unterstützung bei der Konzeption von Retained Manage-ment Strukturen, Service Management Prozessen sowie zugehöriger Kennzahl- und Steuerungssysteme
- Konzeption von Bedarfsanalysen und Marktsondierungen
- Konzeption von Leistungsbeschreibungen (request for proposal (RFP))
- Beratung bei der Konzeption von Vergabeverfahren
Skills/Hinweise:
Muss-Anforderungen:
- Langjährige Erfahrung (>8 Jahre) in den Bereichen Sourcing, Provider Management und Vertragsmanagement (jeweils sowohl im Hinblick auf Konzeption als auch Umsetzung), davon in mindestens 4 unabhängigen Projekten in Leitungs-funktion
- Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse und Organisationen zu verstehen und vor dem Hintergrund der gesetzten Projektziele zu analysieren und zu optimieren, insbesondere im beschriebenen Beratungsgebiet
- Fähigkeit zur Analyse bereichsübergreifender Problemstellungen, Konzeption neuartiger Lösungsoptionen sowie Herbeiführung von Entscheidungs(-prozessen) in hoch komplexen Problemlagen und entsprechend definierter Projektziele durch
o kreativen Wissenstransfer
o deren Einordnung in einen übergreifenden Gesamtzusammenhang,
o die Bewertung der strategischen, rechtlichen und technischen Anforderungen
o die Ableitung und Bewertung von Handlungsoptionen und deren Implikationen
o eigenverantwortlichen Entwicklung entsprechender Business Case Modelle auch ohne Markterfahrung
- Mehrjährige Erfahrung in der Kommunikation auf Konzern- und Unternehmens-ebene sowie mit strategischen Kunden und Lieferanten
- Fähigkeit zur Moderation größerer Veranstaltungen zu hoch komplexen Themen-gebieten
- Hervorragende und mehrfach praxiserprobte aktuelle Kenntnisse der Methoden und Techniken des Projektmanagements (Wasserfall)
Soll-Anforderungen:
- Fach- und Methodenkompetenzen:
o IT Service Management (ITIL)
o Managed Service Modelle
o Konzeption und Einführung von Business Process Management Lösungen
o Prozessanalyse, Prozessmodellierung, Prozesssimulation (sowohl eEPK als auch BPMN)
o Unternehmens- und Prozessanalysen sowie Bewertung
o Service Portfolio Management
o Infrastruktur und Application Outsourcing
o Kennzahlensysteme/ Service Level Reporting, Service Level Agreements
o Knowledge-Management
o Service Integration and Management (SIAM)
- IT-Kompetenzen:
o ARIS Plattform
o ITIL
o SAP R/3, SAP NetWeaver
- Zertifizierungen:
o ITIL Foundation Certificate
o Managers Certificate in IT Service Management (ITIL)
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