Beschreibung
Für unseren Bankkunden in Nordrhein-Westfalen suchen wir ab sofort einen Applikationsbetreuer für verschiedene SB-Applikationen (m/w).
Ihre Aufgaben:
- Betreuung mehrerer Applikationen (SB Banking) und Anwenderbetreuung
- Zielgerichtete und problemorientierte Fehleranalyse und -behebung im Second-Level
- Qualitätssicherung der Applikationen und Prozesse sowie Gestaltung und Implementierung von neuen Prozessen
- Optimierung von technischen Prozessen
- Dokumentation
- Erstellung von Change Requests durch Koordination und Abstimmung mit den Fachbereichen
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Informatikkaufmann oder vergleichbarer IT-relevanter Abschluss
- Erfahrungen in der Betreuung von Applikationen (gerne SB Banking)
- Fachliche Expertise im Bereich SB Banking wünschenswert
- Breites technisches Fundament (u.a. Kenntnisse in der Softwareverteilung, gute Datenbankkenntnisse (Oracle))
- ITIL-Kenntnisse wünschenswert
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Projektmanagementkompetenz
Sie fühlen sich angesprochen und sind interessiert? - Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Kontaktaufnahme!