Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus dem Raum Köln suchen wir ab Mitte August einen Softwaretester (m/w) Mediation Zone in Teilzeit.
Aufgaben:
* Konfiguration und Steuerung unserer Softwareplattform (Mediation Zone von DigitalRoute)
* Import von Workflows und Konfigurationen zu Test und Produktion
* Weiterentwicklung der Plattform für die Verbesserung von Effektivität und Effizienz der Dienstleistungsorganisation
* Business-Anforderungen an die Applikation aufnehmen und Tests priorisieren
* Unterstützung bei Support-Anfragen & Incidents rund um die Applikation
* SOX-Dokumentation
* Unterstützung bei Testing für bestimmte Szenarien
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Langjährige operative Erfahrung als IT-Tester, in der Dokumentation, als Koordinator im IT/TK/Carrier-Outsourcing
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Mediation Zone (must-have!)
* Ausgeprägte Verhandlungs- und Konfliktmanagement-Skills
* Sehr gute Telko-Kenntnisse
* Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von großem Vorteil
* Sehr gute Kenntnis von ITIL (Lieferanten erbringen die Services nach ITIL)
* Erfahrung im Incident-Management
* Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Tools
* Idealerweise Kenntnisse SOX
* Eigenständigkeit
* Ausgeprägte Methoden-Kompetenz
* Kommunikativ, lösungsorientiert und sehr eigenständig arbeitend - der Berater muss schnell und selbstständig Arbeitsfelder identifizieren und bearbeiten können
Auslastung: 30PT bis Ende November / Remote-Anteil nach Absprache möglich
Fähigkeiten (Must have)
Englisch, ITIL, Mediation Zone, Telekommunikation, Testing
Fähigkeiten (Nice to have)
SOX