Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus dem Rhein-Main-Gebiet suchen wir zum 01.08.2017 oder 01.09.2017 mehrere SAP-Berater (m/w) mit Entwickler-Knowhow zur Unterstützung im laufenden Tagesbetrieb, Bereich SAP Finance & Treasury.
Aufgaben:
2nd und 3rd Level Support im SAP Tagesgeschäft:
* Unterstützung bei der Behebung von Fehlern
* Den Endanwendern Fragen zu SAP Prozessen und Funktionalitäten beantworten (ggf. einweisen)
* Problemstellungen im laufenden Tagesbetrieb erfassen und lösen (kleinere Schnittstellenfehler selbst beheben, umfangreichere Optimierungsarbeiten an die Entwicklerteams weiterleiten)
* Abarbeiten der eingehenden Incidents nach Ticketsystem (Valuemation, Solution Manager)
* Telefonischer oder physischer Support zu allen Fragestellungen rund um SAP im Bereich Finance & Treasury (User-Einweisung, Fehleraufnahme/-behebungen, etc.)
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Erfahrungen in/mit der Entwicklung von eigenen Anwendungen / Add-Ons in SAP (Customizing)
* Supporterfahrung im SAP Bereich (laufender Tagesbetrieb)
* Gute Programmierkenntnisse SAP ABAP wünschenswert
* Erfahrung mit Schnittstellen, idealerweise zwischen SAP-Backend und PI / Web-Anwendungen
* Gutes Hintergrundwissen in einem oder mehreren der folgenden SAP Module: FI, TRM, CM.
* Hintergrundwissen Prozesse im Bereich Handel
* Idealerweise Erfahrung in der Koordination von / Zusammenarbeit mit Nearshore-/Offshore-Teams
* Kommunikationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fähigkeiten (Must have)
Deutsch, Englisch, SAP Finance, SAP SUpport, SAP Treasury
Fähigkeiten (Nice to have)
ABAP/4, SAP Solution Manager