Beschreibung
Tätigkeit:Für einen unserer Kunden aus dem Finanzdienstleistungssektor suchen wir mehrere IT-Berater (m/w) die für bankfachliche Anwendungen in den Bereichen Kredit, Zahlungsverkehr und Dokumentenmanagement mit Schwerpunkt in Administrations- und Wartungsaufgaben für vorhandene Applikationen und bei der Einführung neuer Komponenten im 2nd- und 3rd-Level-Support unterstützen. Die Aufgaben beinhalten folgende Tätigkeiten: Im Kundensupport sind alle Aufgaben von der Störungsannahme, über die Ticketbearbeitung an der Schnittstelle zwischen Entwicklung und Fachabteilung bis zur abschließenden Klärung in der Kundenkommunikation zu erledigen. Im Rahmen eines Anwendungssupports werden Incident- und, Problemmanagement, Application - Monitoring und - Reporting, Entwickler- und Migrationsprojektsupport durchgeführt und durch die Trennung von Anwendungssupport und Anwendungsentwicklung der MaRisk (Mindestanforderungen an das Risikomanagement / BAIT), speziell Integrität und Vertraulichkeit, Rechnung getragen. Das Application Management umfasst grundsätzlich die Bearbeitung und Lösung von Störungen gemäß festgelegter Vorgaben (Reaktionszeit, Bearbeitungszeit und AMS Lösungsquote),die Bearbeitung von Service Requests und Changes als Single Point Of Contact, die Prüfung und Abnahme definierter Ergebnistypen aus der Entwicklung (Hot Fixes und Wartungsrelease) in den Produktivbetrieb, sowie der Übernahme neuer Applikationen in den Supportbetrieb, die Überwachung der Applikationen im lfd. Betrieb, die technische Betreuung der dazugehörigen Geschäftsprozesse, die Durchführung des Anwendersupports, die Unterstützung und Durchführung von Integrationstest und Performanceanalysen. Nachfolgende Kenntnisse und Erfahrungen sind für die Position zwingend erforderlich: Spezialisten Kenntnisse der Anwendungen und der eingesetzten Instrumente und des OSPlus Kernbankensystems. Die entsprechenden Einsatzabteilungen des Kunden sind bundesweit auf mehrere Standorte verteilt, wobei die Tätigkeiten nach Möglichkeit standortgebunden nach vorheriger Absprache geleistet werden können. Projektstart: Anfang Juli 2017 oder später. Projektende: Ende Dezember 2017 mit Option auf Verlängerung. Wenn Sie an dieser Aufgabe interessiert sind, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung, mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit und dem gewünschten Stundensatz, unter dem Kennwort " - OSPlus".
Anforderungen:
Administration/ Support, Kreditgeschäft, Bank, Zahlungsverkehr, OSPlus
Zeitraum:
ab sofort
Einsatzort:
Frankfurt/Hannover/Münster