Beschreibung
Die Firma SD & T AG ist ein seit 1992 auf Telekommunikation und IT spezialisiertes Technologieberatungsunternehmen. Zum Großteil unserer Kunden zählen wir die TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen. Unser Schwerpunkt liegt in dem Erbringen von Dienstleistungen für Ihre Projekte durch unsere Spezialisten sowie der Ablieferung kompletter Gewerke.Für unseren Kunden aus der Telekommunikationsbranche suchen wir einen
ITIL Prozessmanager (m/w) Ref.-Nr.: 13691 - AK
Vertragsverhältnis: Subunternehmer / Freiberufler oder Angestellter
Einsatzdauer: ab 01.07.2017 bis 22.12.2017 (100PT) mit der Option der Verlängerung
Einsatzort: PLZ 6 – Frankfurt am Main
Aufgabe:
- Implementierung und Umsetzung der Prozessoptimierung (ITIL) im Bereich Anfrage-, Angebot-, Bestellungs-, Umsetzungs-, Incident- und Changemanagement
- Betriebsführung und Weiterentwicklung der Datenbanken/Portale sowie der dazugehörigen Tools
- Durchführung und Aufbereitung von Deltaanalysen
- Unterstützung bei der Datenpflege und Qualitätssicherung
Anforderungen:
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise ein technisches Studium bzw. vergleichbar
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Umsetzung von Projekten nach ITIL
- Erfahrung im Produkt- und Projektmanagement
- Anwenderkenntnisse in der Aufbereitung von Deltaanalysen
- Erfahrung in SIL Prozessen
- Erstellung von Businessplänen inklusive Finanzmodelle
- Gute MS-Office Kenntnisse (PowerPoint, Excel, Word)
Soft Skills:
- Teamfähigkeit sowie Freude an einer systematischen, eigenverantwortlichen Arbeitsweise
- Hohe Konzentrationsfähigkeit und ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein
Wenn Sie sich von unserem Angebot angesprochen fühlen, senden Sie bitte Ihre Unterlagen, inkl. Angabe zur Ihrer Verfügbarkeit und Konditionen an (max. 5 MB). Per Post zugesandte Unterlagen können nicht zurückgeschickt werden. Für Fragen steht Ihnen Frau Adriana Komorek und unser kompetentes Recruiting-Team unter gerne zur Verfügung.
Weitere interessante Projekte und Positionen finden Sie auf unserer Website: www.sd-t.com oder in der SD&T XING Gruppe: www.xing.com/net/prif044dfx/sdundt/ Folgen Sie unseren Job- und Projektangeboten auch auf Twitter: http://twitter.com/SD_T_AG