Prozessmanager (m/w) Partnerstruktur f?r Telekommunikation in M?nchen (befristete Festanstellung)

München  ‐ Vor Ort
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Schlagworte

Beschreibung

Aufgabenbeschreibung:Einf?hrung eines VoIP Produktes. Kombinationsm?glichkeit mit Access Produkten. Implementierung einer Carrier- und Partnerstruktur. Requirementsmanagement und Prozessentwicklung, Servicekonzept.





Detaillierte Beschreibung der Aufgaben:Entwicklung und Darstellung der Prozesse, Teilprozesse, die Interaktion mit Nicht-Kunden Units haben (Partnergesch?ft).
  

Design und Dokumentation von Gesch?ftsprozessen mit anderen Carriern: Prozess Bestellung. Prozess Rufnummernportierung. Prozess Rufnummernabgabe.
 
Design und Dokumentation von Gesch?ftsprozessen mit Partnern: Prozess f?r den Partner und die Implementation. Prozess f?r den lokalen Support. Prozess f?r die Hardwarelogistik.
 
Profil:Hochschulstudium technisch oder wirtschaftlich. Mehrj?hrige Berufserfahrung als Consultant f?r IT/ TK Produkte und Dienstleistungen. Erfahrung im Prozessmanagement insbesondere Serviceprozesse, Requirementsmanagement f?r neue Systeme (Schwerpunkt CRM), Festnetzgesch?ft, insbesondere VoIP, Erfahrung in der Strukturierung von Partner/ Carriergesch?ft, Allgemeine Projektmanagment Skills.
Erforderliches Know-How:
siehen oben, Branchenerfahrung zwingend notwendig
Branche:
Telekommunikation
Einsatzort:
München
Laufzeit:
25.01.2010 - 31.12.2010
BEFRISTETE FESTANSTELLUNG
Start
25.01.2010 - 31.12.2010
Von
Xiopia GmbH
Eingestellt
07.01.2010
Ansprechpartner:
Tim Heymann
Projekt-ID:
134647
Vertragsart
Festanstellung
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