Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungFür unseren Kunden aus dem Raum Köln suchen wir zum 01.06.2017 einen Senior Programm- / Projektmanager Delivery (m/w) Telekommunikation.
Aufgaben:
* Projektleitung und Unterstützung bei der Realisierung von Produkten und anderen Anforderungen (je nach Projektorganisation als Gesamt- und/oder Teilprojektleiter)
* Projektinitiierung in Zusammenarbeit mit dem Anforderer u.a.
* Projektplanung und -steuerung in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie den Entwicklungsbereichen der IT / Netztechnik
* Durchführung von Workshops / Meetings
* Vorbereitung von Vorlagen an Entscheidungsgremien
* Proaktives Management der Beziehung zu internen Kunden und Entwicklungsbereichen
* Konflikt- und Eskalationsmanagement
Für diese Aufgabenstellung sollten Sie über die folgenden Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
* Fundierte Erfahrung im Projektmanagement, insbesondere im Rahmen von Produkteinführungsprozessen, IT-Entwicklungsprozessen und Go-To-Market-Prozessen in allen Phasen (Prozessanalyse, Requirement Engineering, Beratung während der Implementierung etc.)
* Fähigkeit, unterschiedliche IT-Entwicklungsprozesse auszuführen (Wasserfall, Agile Modelle)
* Verständnis von Prozesse, Produkten und Systemen der Telekommunikationsbranche
* Idealerweise Projekterfahrung aus einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
Voice Routing / Interconnection (Telco Carrier-to-Carrier-Business)
(Weiter-)Entwicklung von Telco CRM Prozessen und Systemen
Customer Agent Desktop
Einführung von Kundenroutern in Prozess- und Systemwelt
Implementierung von Zubuchoptionen in diversen Order Entry Kanälen (besonders Online)
* Ausgeprägte technische Affinität
* Ausgeprägte Führungserfahrung, Moderations- und Verhandlungsgeschick
* Kommunikationsstärke (auf allen Ansprechpartner-Ebenen)
* Internationale Erfahrung
* Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Nach Absprache eventuell remote-Anteil möglich.
Fähigkeiten (Must have)
Deutsch, Englisch, Projektmanagement, Telekommunikation