Beschreibung
Wir sind auf der Suche nach einem “Rollout Techniker (m/w)" für unseren Kunden aus der Dienstleistungsbranche für den Standort Dortmund.Aufgabenbereich:
• Installation, Rollout und Troubleshooting von IT Arbeitsplätzen (PC, Notebook, Thinclient, Monitore)
• IMAC Services (Auslieferungen)
• Klassisches Break & Fix Geschäft. Beheben von physischen PC-Problemen (z.B. Drucker geht nicht, Bildschirm ohne Funktion etc.)
• First und 2nd Level Support
• Administration und Störungsbehebung im Bereich Client
Anforderungen:
• Erfahrungen mit Rollouts in verschiedenen Kundenumgebungen wären vorteilhaft.
• Erfahrungen in der Callannahme, -dokumentation und -pflege und der Umgang mit einem Ticketsystem sind wünschenswert
• Erfahrungen zum Einkreisen eines Problems sind erforderlich („Wann hat es das letzte Mal funktioniert? Was hat sich seitdem geändert?“)
• Gutes Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Teamarbeit sind erforderlich. Englische Sprache wäre wünschenswert ist aber nicht pflichtig.
• Technische Grundkenntnisse im Bereich Client und Office-Anwendungen sowie Netzwerke und Netzwerkdienste (DNS, DHCP, Ping, Nslookup) sind wünschenswert.
• Kenntnisse in Windows 7 / Windows 10, Office Produkte sind wünschenswert.
• Ein Führerschein der Klasse B sowie ein eigenes oder zur Nutzung überlassenes Kfz sind Voraussetzung.
Bei Interesse stehe ich Ihnen für weitere Fragen gerne jederzeit unter der Rufnummer zur Verfügung.
Gerne können Sie mir auch vorab Ihre Bewerbungsunterlagen zusenden an die Mail Adresse:
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Gerrit Fabisch