Beschreibung
TätigkeitenbeschreibungDie AS-SYSTEME -mit Hauptsitz in Stuttgart- agiert seit mehr als 25 Jahren als unabhängiges IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
Unser Fokus liegt in der Optimierung von Geschäftsprozessen und dem effizienten Einsatz der IT in Unternehmen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der erfolgreichen Bewältigung des technologischen Wandels in der IT durch die Entwicklung und den Einsatz skalierbarer, effizienter und flexibler IT Lösungen.
Darüber hinaus beschäftigen wir uns mit den Herausforderungen „Industrie 4.0“ und Digitalisierung für Mittelstandskunden.
Für unser Kundenprojekt suchen wir Unterstützung auf freiberuflicher Basis als
Teilprojektleiter ITIL Prozesse (m/w)
Ihre Aufgaben bei uns:
Verantwortlicher Teilprojektleiter für Planung, Steuerung und Koordination der Arbeitspakete im Rahmen festgelegter Themen im Bereich Prozesse:
Verantwortlich für die Prozessschnittstellen-Dokumentation sowie deren Umsetzung
Koordination der Umsetzung der Schnittstellen
Erstellung von Usergides für Service Requests (Betriebsaufträge
Beauftragung von Anpassungen an Auftragstypen in ARS Remedy
Qualitätssicherung / Unterstützung bei der operativen Durchführung
Verantwortlich für den Betriebsübergabe-Prozess
Prozessoptimierungen innerhalb des Projektes
Durchführung von Fortschritts- und Statusreporting
Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden für die oben genannten Arbeitspakete
Koordination der Abstimmungstermine mit den Arbeitspaket-Verantwortlichen
Unsere Anforderungen an Sie:
Berufserfahrung im Bereich Prozessmanagement und Betriebsübergabe im Bankenbereich
Kenntnisse der Strukturen und Prozesse im ARS Remedy Umfeld
Sehr gute ITIL Kenntnisse möglichst Zertifizierung
Projektbezogene Einsätze an Wochenenden / Feiertagen sowie Rufbereitschaften möglich
Start: April 2017
Laufzeit: 6 Monate
Ort: Hannover
Bewerben:
Wir freuen uns auf Ihr aussagekräftiges Profil unter Angaben Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie unter Angabe Ihres Stundensatzes, per E-Mail an
Oder bewerben Sie sich direkt über unseren Button auf der Homepage:
http://www.as-systeme.eu/unternehmen.html
Gern geben wir Ihnen auch telefonisch unter der unten angegebenen Rufnummer Auskunft.
Ihr Ansprechpartner ist:
Sabine Podeutsch
Recruiting Managerin
Tel.