Beschreibung
* Second Level Support und Unterstützung des Third Level Support bei der Umsetzung von Anforderungen* Administration der internen und externen Infrastruktur Service Systeme speziell in der Verwaltung, Störungsbeseitigung, Änderung, Einrichtung und im Lizenzmanagement von Tools, Geräten, Nutzerrechten und Schnittstellen
* Installations-, Wartungs- und Umsetzungsservice für Hard- und Software im Bereich Infrastruktur und Koordination notwendiger interner und externer Dienstleister
* Administration der internen und externen IT Infrastruktur in den Bereichen Datenverbindungen, Brandmelde- und Sicherheitsanlagen, Server, Speicher, Archiv, Netzwerk und Backup
* Optimierung der Methoden und Prozesse im IT Service, unter Berücksichtigung der Anforderungen in der IT-Infrastruktur, der IT-Applikations- und der Servicelandschaft sowie der Anforderungen externer Service- und Kooperationspartner
* Erfahrung in der Administration von Servern, Speichersystemen, VM-Systemen, Datenbanksystemen, Netzwerken und deren Komponenten, vorzugsweise HP, Cisco und Microsoft
* Kenntnisse in Einsatz, Installation, Überwachung und Störungsmanagement von Hard- und Softwarelösungen sowie im Bereich betriebswirtschaftlicher Prozesse und Abläufe
* Deutsch- und Englischkenntnisse
Kontaktperson: Talent Sourcer Frau Jane Otte
FERCHAU GmbH
Niederlassung Rostock
Lübecker Str. 32
18057 Rostock