IT Support (m/w/d)

Beschreibung

Aufgaben:


Wir sind aktuell auf der Suche nach Support in der IT Abteilung meines Kunden.



Zu Ihren Aufgaben gehören u.a. folgende Themengebiete:

- Erster Ansprechpartner bei telefonische Kundenanfragen für Service, Störungsannahme und Reklamationen

- Aufnahme und Anlage der Servicemeldungen in SAP und EDV

- Technische Klärung und Abarbeitung der Aufgaben/Tickets, inklusive Unterstützung bei Serviceeinsätzen

- Abschluss der Servicevorgänge inkl. Erstellung der dafür notwendigen Dokumente

- Abwicklung von Customer Service Aufträgen in SAP

- Vorbereitung der Wartungspläne für geplante Wartungen beim Kunden

- Koordination und Administration von laufenden Customer Service-Fällen



Auslastung:

+ 3 Tage pro Woche vor Ort (kein Remote)



Projekt-Nr.:
81240

Projekttitel:
IT Support (m/w/d)

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
D9

Starttermin:
01.02.2023

Dauer:
6 Monate+

Anforderungen:


Must:

+ Matrix 42

+ Windows

+ Erfahrung mit Betriebssystemen

+ Software Installation (z.B. CAD Programme - SolidWorks)

+ SAP, Microsoft Word, Excel

+ Erfahrung im Bereich Maschinenbau



Zusätzliche Informationen:

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihres aussagekräftigen Expertenprofils unter Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.


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