Beschreibung
Für unseren Kunden suchen wir eine sehr erfahrenen Produktmanager mit dem Fachlevel Senior oder Expert. Der Fokus dieser Tätigkeit liegt in "Migration Service Verträge".Anbei die Projektdetails:
Senior/Expert Produktmanager (m/w/d)
Rahmeninformationen
Referenz: 159153
Einsatzort: Deutschschweiz / Remote
Starttermin: 10.10.2022 / so bald als möglich
Arbeitszeit: Vollzeit 100%
Dauer: 8 Monate ++
Sprachen: Deutsch
Ihre Qualifikationen
- Erfahrungen als Produktmanager oder Consultant mit Fokus auf IT-Outsourcing Services
- Sehr gute Kenntnisse von Migration von bestehenden Service Verträgen
- Praktische Erfahrungen als Administrator oder Engineer mit IT-Services bzw. Microsoft Produkten (z.B. M365, und Azure) sowie Storage, Backup und Firewalls, Anti-Virus
- Umfassende Erfahrungen bei der Moderation, Steuerung und praktischen operativen Migration von IT-Service Verträgen zur Erfüllung aller Tasks in der Migration, Cut-Over & Go-Live Phase
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Erreichung von Projektzielen unter engen zeitlichen & kapazitiven Rahmenbedingungen durch Übernahme von diversen operativen Tasks (z.B. Qualitätssicherung, Lösung von Eskalationen, Erstellung von Listen & Dokumentationen, Schulungen)
- Kenntnisse des Geschäftsmodells von Managed Service Providern (speziell Produkt-Lifecycle Management)
- Kenntnisse in der Modellierung von Services und Verträgen in IT-Service Management Tools von Vorteil
- Perfektes Deutsch un Wort und Schrift
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit bei der Schärfung des Produktportfolios auf struktureller Ebene. (Wie sind die einzelnen Services strukturell aufgebaut und wie können Sie verrechnet werden?)
- Mitarbeit bei der Migration des bestehende Produktportfolios in das neue ITSM Tool
- Übernahme aller Aktivitäten für Migration von bestehenden Service Verträgen in das neue ITSM Tool
- Steuerung und Koordination aller operativen Aktivitäten für das erfolgreiche Umsetzen der Vertragsmigrationen
- Verantwortung für und Abarbeitung von anfallenden Tasks (Schulungen, Tests, Dokumentationen, Datenbereinigung, Datenmigrationen)
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.
Ihr Ansprechpartner:
Roman Brandsch