Beschreibung
Für unseren Kunden aus der Medizin Branche suchen wir einen IT Specialist 1st-Level-Support (m/w/d).- Start: 26.09.2022
- Laufzeit: bis 31.12.2022
- Standort: Vor Ort
- Auslastung: Vollzeit
- Job-Nummer: JN -Aufgaben:
- Beratung des Users (Remotedesktop / Desk-Support / VIP-Support)
- IT-Einkauf / Bestellwesen von Hard- und Software
- Steuerung und Überwachung der Tickets, sowie Koordination weiterführender Maßnahmen mit anderen Supporteinheiten
- Hardwareausgabe / Hardware-Tausch /Hardware-Reparatur
- Hardware-Installation und Software-Betankung (SCCM)
- Assetmanagement
- Incident- und Change-Bearbeitung in ITSM-Tool (ServiceNow)
- Zuverlässige Dokumentation
- Verbesserung und Ausarbeitung von Prozessen, Changes und Releases
- Sehr gute Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrungen im Microsoft-Server-Umfeld
- Grundlagenkenntnisse in System- und Netzwerkadministration von Windows-Netzwerken
- Lösungsorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise