Beschreibung
Für unseren Kunden, Europas führender Dienstleister im Bereich der Informationstechnologie, suchen wir einen Field Service Techniker (m/w/d).Start: August 2022, oder etwas später möglich
Laufzeit: 31.12.2022 mit Option auf Verlängerung, langfristig geplant
Standort: Berlin Mitte
Der Endkunde hat die Aufgabe die IT-Services bereitzustellen. Hierzu gehört die vor-Ort -und Flächenbetreuung, Veranstaltungsbetreuung, VIP-Support sowie Mobile-Device Management. Dafür wird u.a. ein Team aus Technikern für den vor-Ort Einsatz benötigt.Aufgaben:
- Klassischer Onsite Support sowie IMAC-Leistungen
- Auf-/Abbau von Arbeitsplätzen
- Entstörung beim Anwender vor-Ort
- Betankung und Löschung von Notebooks
- Bearbeitung von Tickets aus dem Ticketsystem
- technische Betreuung von Onsite und remote (Skype, Webex) Veranstaltungen
- Inventarisierung und Pflege von Bestands- und Neuhardware
- Übernahme aller weiteren anfallenden Arbeiten die den Kunden entlasten
- Erfahrungen als Field Service Techniker
- Kompetenzen in Teamarbeit und Kommunikationsstärke
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- schnelle Auffassungsgabe
- strukturierte Arbeitsweise und Belastbarkeit auch in Zeiten von hohem Arbeitsaufkommen
- freundliches Auftreten und hohe Kundenorientierung beim Umgang mit dem Endanwender
- weltoffenes Wesen für das Arbeiten in einem internationalen Team und Kundensetup
Bitte beachten Sie, dass für diesen Einsatz eine Sicherheitsüberprüfung Stufe 2 bzw. Bereitschaft zur Ü2 Voraussetzung ist.