Beschreibung
Ihre Tätigkeiten:Einsatz und Support in öffentlichen Einrichtungen
Eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents
Installation/Konfiguration der IT Infrastruktur beim Kunden
Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten
Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
Das gesuchte Profil:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
Erfahrung im MS Windows Umfeld
Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
Kenntnisse mit einem Ticketsystem (ServiceNow)