IT Application Specialist DACH (m/w/d)

Nordrhein-Westfalen  ‐ Vor Ort
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Beschreibung



IT Application Specialist DACH (m/w/d)

Referenz: -de
Beginn: asap
Dauer: 3 MM

Meine Aufgaben:
  • Beratung und Betreuung der internen Kunden bei Application-Problemen
  • Eskalieren von Problemen an externe Lieferanten oder den 3rd-Level-Support in UK
  • Durchführung von Anforderungsanalysen mit dem Business
  • Implementierung von neuen Systemen
  • Koordination von User Acceptance Tests
  • Kommunikation und Monitoring von aktuellen Projektständen
  • Planung neuer Projektanforderungen in Bezug auf Kosten, zeitlicher Aufwand und sonstiger Faktoren (Datenschutz, IT Security)
  • Monitoring offener Kundenanfragen über das interne Ticket-System
  • Organisation und Priorisierung der Kundenanfragen
  • Erstellung von Datenanalysen zur Business Unterstützung
  • Nutzung und Konfiguration von BI-Tools (u.a. Google BigQuery)
  • Technische Analyse und Dokumentation von Fehlern
  • Erstellung von Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
  • Durchführung von Schulungen


Meine Qualifikation
  • Erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine Berufsausbildung z.B. als Fachinformatiker/in Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann /-frau oder alternativ eine kaufmännische / wirtschaftswissenschaftliche
  • Ausbildung oder Studium mit hoher IT Affinität
  • Erfahrung im Support von Business Applikationen (z.B. ERP, CRM Systeme)
  • Gute Kenntnisse von Reporting- und BI Tools
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Gute Teamarbeit- und Kommunikationskompetenz, funktions- und hierarchieübergreifend
  • Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Service- und kundenorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 


Meine Vorteile:
  • Voll remote



Über uns:
Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mein Kontakt bei Hays:

Referenznummer:


Kontakt aufnehmen:
Telefone:
Email:
Start
ab sofort
Dauer
3 MM
Von
Hays AG
Eingestellt
04.07.2022
Ansprechpartner:
Hays AG
Projekt-ID:
2418881
Vertragsart
Freiberuflich
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