1st Level Supporter gesucht

Hessen, Frankfurt am Main  ‐ Remote
Dieses Projekt ist archiviert und leider nicht (mehr) aktiv.
Sie finden vakante Projekte hier in unserer Projektbörse.

Beschreibung

Für einen Kunden suchen wir einen 1st Level Supporter.
Das Projekt kann teilweise remote erfolgen.
2-3 Tage vor Ort in Frankfurt am Main.

Aufgaben:
• Bearbeitung der eingehenden Tickets (Matrix42)
• Beseitigung von Störungen
• Telefonischer Support, teils auch mit englischsprachigen Kollegen
• Installation und Konfiguration neuer Endgeräte
• Support im Windowsumfeld und bei mobilen Endgeräten (Apple)

Anforderungen:
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support (m/w/d)
• Erfahrung im Windows und Apple Support zwingend notwendig
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend vorausgesetzt
• Nice2have: Erfahrung mit dem Ticketsystem Matrix42 (nicht zwingend vorausgesetzt)

Das Projekt ist auf 3 Monate ausgelegt hat aber eine Option auf Verlängerung.
Start: Asap, spätetens 01.07. in Vollzeit
Start
ab sofort
Dauer
3 Monate
(Verlängerung möglich)
Von
Mosebach Consulting
Eingestellt
08.06.2022
Ansprechpartner:
David Mosebach
Projekt-ID:
2400981
Vertragsart
Freiberuflich
Einsatzart
100 % Remote
Um sich auf dieses Projekt zu bewerben müssen Sie sich einloggen.
Registrieren