Beschreibung
Zur Unterstützung des Teams suchen wir derzeit einen Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) zur Festanstellung.
Das sind Deine Aufgaben:
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Lösung von 2nd Level Tickets Betriebssystem
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Administration Windows 10/11: Unterstützung von Endanwendern bei Einstellungen
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Unterstützung bei Rollouts und Troubleshooting
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Zuarbeit von Analysen bei Problemen innerhalb der Plattform
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Ticketeröffnung bei Microsoft zur Lösungsfindung
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Dokumentation im Servicemanagement Tool
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Erstellung von Changes in Abstimmung mit dem Release Management
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Automation von Flächen-Lösung von Incidents (Sammeltickets)
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Bereitstellung von Workarounds
Das bringst Du mit:
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Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikkaufmann oder vergleichbare Berufserfahrung
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Sehr gute Erfahrung im IT Support und in der Bearbeitung von 2nd Level Tickets für Betriebssysteme (Incident und Problems)
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Hardware-Kennntisse (PC, Drucker und weitere Peripheriegeräte)
Rahmenparameter:
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Einsatzort: Hamburg
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Laufzeit: Ab sofort - Langfristig (Option auf unbefristete Festanstellung)
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Führerschein Klasse B
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Vollzeit
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann starte jetzt durch! Deine Karriere bei GECO wartet auf Dich!
Ich freue mich von Dir zu hören!
Ihr(e) Ansprechpartner(in):- Saifeddine Zitouni
- E-Mail:
- Festnetz:
- Mobil: