Beschreibung
Sie suchen einen Arbeitgeber, der Ihre Expertise optimal einsetzt? Dabei wollen Sie sich weiterentwickeln und lernen? Hierfür suchen Sie Unterstützung im Bewerbungsprozess und bei Ihrer Karriereplanung? Dann suchen wir Sie! Kompetent, persönlich und initiativ – das ist die top itservices AG: Als einer der führenden IT-Dienstleister bringen wir top Fach- und Führungskräfte sowie Spezialisten zum passenden Unternehmen. Für Festanstellungen, auf Zeit oder für Projekte. Dabei bieten wir einen ganzheitlichen Experten-Service. Wir nehmen uns Zeit, Sie kennenzulernen und coachen und navigieren Sie auf Wunsch durch Ihren beruflichen Weg.Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Umfeld von Microsoft Skype for Business
- Umgang mit Ticketsystemen und Bereitstellung von Daten aus der Configuration Management Database
- Analyse und Weiterleitung von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports
- Abwicklung von Teilprojekten im laufenden Prozess
- Austausch und Absprache mit anderen Fachteams
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium im Fach Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Praxiserfahrung sowie Expertise in Microsoft Windows 10 und Microsoft Office
- Anwenderkenntnisse in der Nutzung von Ticketsystemen und Microsoft Skype for Business
- Sicherheit im Bereich HelpDesk und Kundensupport
- Vorkenntnisse in der Anwendung von Microsoft Active Directory, Microsoft Exchange und im Incident Management nach ITIL wünschenswert
Was wir Ihnen bieten
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Festanstellung bei der top itservices AG und Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Vorzugsweise über unser Online-Formular oder unter Angabe der Kennziffer per E-Mail an Herrn Johannes Dittrich. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Herr Johannes Dittrich gern telefonisch unter . Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.
Referenznummer:
top itservices AG
Kontaktperson:
Herr Johannes Dittrich
Tel:
E-Mail:
Web: http://www.top-itservices.com/