Beschreibung
Wir suchen ab sofort einen IT-Supporter (m/w/d) für ein Projekt in Großraum Dresden! Eine Projektanstellung ist angedacht. Bitte fragen Sie einfach nach!Wichtig - wir haben keine Möglichkeit für ein Kettengeschäft!
Start: ASAP
Laufzeit: ca. 6 Monate + Verlängerungsoption
Ihre Aufgaben:
• Annahme von Störungsmeldungen am Standort
• Weitergabe von Störungsmeldungen, die nicht eigenständig gelöst werden können.
• Weitergabe von Störungen an 2nd oder 3rd Level
• Verwaltung eines lokalen Ersatzgeräte Pools
• Geräte – und Benutzeradministration
• Abbau und Inventur der Geräte
• Ersteinweisung der User
• Arbeiten mit Ticketsystem
• Trouble Shooting
Was Sie mitbringen sollten:
• Relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Hohes Einfühlungsvermögen, Empathie, Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung
• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen
• Eine hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
• Zuverlässigkeit, Einhaltung der Arbeitsanweisungen, angemessenes Verhalten im Team und beim Kunden
• Körperliche Belastbarkeit und Bereitschaft die Anweisungen des Teamleiters aufzunehmen und zu folgen
• Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Erfahrung im 1st Level Support / 2nd Level Support
• Führerschein und PKW
• sehr gute Deutsch Kenntnisse
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihren CV an oder den entsprechenden Ansprechpartner direkt zu!
Ansprechpartner: Herr Lars Baum
Büro:
Mobil:
E-Mail:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungen und eine mögliche zukünftige gemeinsame Zusammenarbeit.
Gern können Sie sich auch proaktiv und initiativ bei uns bewerben. Einen ersten Einblick von uns können Sie auf unserer Website www.remco-it.com erhalten.
Ihr RemCo Team