Beschreibung
Für unseren Kunden, ein multinationales Finanz- und Einzelhandelsunternehmen, suchen wir ab sofort einen Business Analyst (w/m/d) zur Unterstützung im Projekt.
Aufgaben- Analyse komplexer Kundenanforderungen (besonders in Bezug auf Abhängigkeiten zu anderen, dem Kunden bereits zur Verfügung gestellten Lösungen)
- Vor-Ort- und/oder Remote-Support für Anforderungsworkshops mit den internationalen Kunden
- Vor-Ort- und/oder Remote-Support für Pre-Business-Akzeptanztests und Business-Akzeptanztests
- Überprüfung der vom Kunden gemeldeten Probleme und Weiterleitung gültiger Fälle an die Entwicklung und Qualitätssicherung
- Abstimmung mit der Entwicklung und Qualitätssicherung bei eingehenden Change Requests
- Koordination von Releases und Hotfixes mit dem Kunden bei Bedarf
- Schulung von Kundenteams hinsichtlich neuer Funktionalitäten und implementierter Standards
Qualifikationen
- Profunde Erfahrung in der Geschäftsanalyse von kundenorientierten Projekten
- Kundenorientiertes Mindset und - Kommunikationsfähigkeit (z.B. für Kundenpräsentationen)
- Erfahrung und Kenntnisse in QA/CR-Tools (z.B. PTC, JIRA, CLM)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mir globalen Teams
- Reisebereitschaft national/international
- Fließende Englisch-Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich)
- Erfahrung im Retail-Umfeld (wünschenswert)
- Erfahrung in Cloud Management (Azure) (wünschenswert)
- Kenntnisse in der agilen Softwareentwicklung - Jira, Confluence, ADO (wünschenswert)
- Gutes Verständnis von Softwareentwicklungsprozessen, insbesondere agilen Entwicklungsmethoden (SCRUM, Kanban) (wünschenswert)
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows 10 (wünschenswert)
https://www.etengo.de/it-projektsuche/85947/