2nd Level Support Engineer (m/w/d)

Unterlüß  ‐ Vor Ort
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Beschreibung

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit bin ich für meinen Kunden auf der Suche nach einem 2nd Level Support Engineer in ANÜ.

Modell: Arbeitnehmerüberlassung

Aufgaben
  • Betreuung der Endgeräte in einem vernetzten Umfeld (Notebooks, Desktops, Tablets, Schnittstellenkarten, sonst. Peripherie, Drucker, Kopierer, Faxgeräte)
  • Pflege und Reparatur von Software- /Hardwarekomponenten im Clientumfeld
  • Erfassung und Pflege von Inventardaten im System
  • Eigenständige Bearbeitung von Aufträgen mit Verantwortung für die Einhaltung verbundener SLAs
  • Vorort Koordination von Fremdleistungen unserer Vertragspartner
  • Lösungen von Incidents auch in nicht standardisierten Umgebungen mit Verantwortung zur SLA Einhaltung
  • Verantwortlich für Prozessverbesserungen der IT Vorgänge am Standort
  • Dokumentation von Lösungen in einer Wissensdatenbank
  • Verantwortung für die Untersuchung und Lösung von Problemen anhand vorliegender Diagnosedaten
  • Mitarbeit in Teilprojekten
  • Vorort Unterstützung bei technischen Anfragen der zentralen Fachteams
  • Austausch und Archivierung von Datenträgern (Datensicherung)


Fertigkeiten/ Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse im Bereich Client Hardware (Client Standard Hardware, Industrie PC`s, BIOS, OS-Installationen, Konfiguration, Troubleshooting, usw.)
  • Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme (Windows7/Windows10)
  • Gutes technisches Verständnis / fundierte technische Kenntnisse großer IT-Umgebungen
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Netzwerktopologie, Windows-Client-Konfiguration)
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich Server Hardware und Server Betriebssysteme
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit SW-Verteilung, Config- und Asset-Management
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Rahmendetails:
  • Laufzeit: 6 Monate (mit Option auf Verlängerung)
  • Einsatzort: 29345 Unterlüß
  • Remote: nein
  • Auslastung: 100%
  • Projektsprache: Deutsch
  • Modell: Arbeitnehmerüberlassung


Hat das Projekt Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie mir bitte Folgendes zu:
  • Aktueller CV
  • Bruttojahresgehalt
  • Verfügbarkeit


Ich freue mich auf Ihre Unterlagen!

Mit freundlichen Grüßen

Susan Westermayer

Start
05/2022
Dauer
6 Monate
Von
Progressive IT
Eingestellt
05.05.2022
Projekt-ID:
2378277
Vertragsart
Freiberuflich
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