Beschreibung
Im Rahmen dieser Tätigkeit sind Sie für Netzwerk Onsite Services an Standorten in Deutschland verantwortlich.Zum Aufgabenportfolio gehören:
- Reboot nach Anweisung
- Aus/Einpacken der HW am Einsatzort
- Austausch von defekten Komponenten
- Verkabelung der Komponenten mit bestehender Verkabelung auf Basis eines gestellten Patchplans
- Einspielen von Firmware und Konfiguration
- Einfacher Funktionstest (z.B. Remoteerreichbarkeit)
- Bereitstellung ggf. abgebauter Komponenten zur Abholung in der Kundenlokation.
- Helping Hands auf Anweisung durch unsere Techniker
- Dokumentation der Dienstleistung