Beschreibung
Gesucht werden 3-4 IT - Supporter bei einem unserer Kunden in Donauwörth, die Positionen können auch einzeln vergeben werden.Für unseren Kunden in Donauwörth suchen wir ab sofort Unterstützung (m/w/d) im Bereich User Help Desk für die voraussichtliche Dauer von 6 Monate.
Aufgabengebiete:
Sie sind gemeinsam mit dem Team der Ansprechpunkt für alle IT-Fragen
Aufgaben:
- Windows10 Umfeld
- Hardwareaustausch
- Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software im PC-Umfeld
- First Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen
- telefonische Beratung und Betreuung der Mitarbeiter*innen
- Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
- Dokumentation von Störungen und deren Lösungen
Profil:
- IT-Projekterfahrung mit einschlägiger Berufserfahrung
- gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der Microsoft Office-Anwendungen
- Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
- Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request und Incident-Management sowie IT-Asset-Management
- gute Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
- Freundlichkeit und Verlässlichkeit
- selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Führungszeugnis ohne Eintrag
Einsatzort: Donauwörth
Auslastung: Vollzeit
Start: sofort
Dauer: 6 Monate + Option auf Verlängerung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive der Angabe eines Stundensatzes. Hierbei bevorzugen wir den Erhalt der Bewerbung per E-Mail oder telefonisch, da wir die Stelle zeitig besetzen möchten.
Gerne, bitten wir um Weiterleitung dieser Stellenanzeige an dritte. Wir belohnen einen Tipp mit Provision!