Beschreibung
Hallo,ich bin aktuell auf der Suche nach einem IT-Supporter (m/w/d)
Vorausschauen und Mitdenken ist wichtig für uns - diese Fähigkeiten kannst du in den folgenden Aufgaben ausleben:
- Als Fachinformatiker (m/w/d) im End User Support bist du für die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen und stark kundenorientierten IT-Desksite Supports (1st und 2nd Level) für alle Geschäftsbereiche verantwortlich
- Du übernimmst den Anwendersupport in einem internationalen Umfeld und bist für die Erfassung und Bearbeitung von IT-Aufgaben und Helpdesk-Tickets zuständig
- Die Installation und Konfiguration sowie Fehlerbehebung und Wartung in den Bereichen End User Support, Anwendungen, Netzwerk sowie Telefonie gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
- Weitere Aufgaben sind die Erstellung von Dokumentationen in Bezug auf technische Probleme zur Verbesserung der Arbeitsprozesse
- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), und/oder zwei Jahre relevante Berufserfahrung im IT Support mit
- Vorkenntnisse im Umgang mit Service Now, Active Directory, SCCM, Terminalservern und Windows Server Administration sind wünschenswert
- Gute praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit den Mitarbeitern aller Hierarchieebenen runden dein Profil ab
Hardfacts:
* Einsatzort: Hamburger Norden
* Laufzeit: 6 Monate
* Start: ASAP
Sollte die Position zu Ihnen passen freue ich mich über Ihren aktuellen Lebenslauf oder einen Anruf.
T:
E: l.fahrenkrug(@)computerfutures.de
Viele Grüße
Lena Fahrenkrug